销售条款

感谢您选择預約我們的船隻：我們感謝您對本公司的信任，本公司也會盡最大的努力，讓您在我們的船上度過一個難忘的神奇時刻，并在理想的條件下完成这趟旅程。在专业的培训下，我们的銷售團隊及工作人員都能够以优雅、謹慎及專業的态度来接待我们的贵宾。

不要犹豫，马上拿起电话或写信与我们联系，让我们为您解答所有的疑问。

I. 般规定

本条款是由位于巴黎格勒纳勒港（邮区编号75015）的SEINE ALLIANCE公司所规定，以下简称「公司」，该公司负责詹姆斯号及其他e化船的营运。客户的预约一旦获得确认后，即表示同意本销售条款之规定。因不遵守本条款所造成的所有后果，本公司将不负任何责任，但不影响本公司就因为不遵守条款而造成的损害请求赔偿的权利。

II. 預約及计价条款

1. 选购权
您可以透过我们的团队申请选购权，在接到您的申请后，会先将您排在优先顺位，直到您支付50%的款项正式确认您本次的订位。如果有第二位客人也想在您同时段的时间内进行订位，我们会先通知您，并请您在48小时内以支付押金的方式来确认您的订位。

2. 订位
在客户支付50%的订金并附有报价单或合同后，订位才算成立。报价单或合同必须要符合此一般销售条件本公司才接受。

3. 计费及结算基准
在预约日前必须将余额付清。在登船当日仅能使用信用卡付清余额。其他可能产生的额外费用（包括超时、其他额外消费等）则必须在航程结束时支付。
航程的费用包括船只租用费、船员雇用费、燃料费及合同中所包含的其他服务费用。

4. 在预约当日不付款
在不影响双方认知的情况下，若顾客未付清所有款项，本公司保有取消销售的权利。

III. 取消或延期

1. 因客户本身因素
在登船日72小时前透过邮件进行取消，本公司将退还已支付的50%订金全额。
若在登船前72小时内才取消，本公司将不退还已支付的50%订金。

2. 若是因本公司因素
本公司将全额退费，除了：
– 客户并未支付应付金额。
– 出于不可抗力因素
– 因受到警方的指示而管制塞纳-马恩省河航行。
如果是由本公司取消预约，顾客将可退还全额。但无论公司是因为何种理由取消，公司都不会支付顾客损害赔偿或利息。

3. 延期
若是因气候恶劣因素（下雨、下雪、暴风雨等），顾客可以在出发前24小时将航行延期，并且选择新的日期。

IV. 租赁规定

1. 禁止携带任何危险物品上船。
2. 若顾客及其宾客的服装、行李或随身物品遗失或损害，本公司将不负任何责任。本公司亦不对任何掉落水中的所有物品负责。
3. 若顾客及其团体成员对船只造成任何损害，本公司将保留索偿权利。
4. 为了避免延迟出航，顾客及其宾客必须要在发船前15分钟报到。若是因客户因素而延迟发船，所延迟时间将从总航行时间中扣除。
5. 本公司将竭尽所能确保航程依预定条件航行。但若是因为依据警察总则针对航行所施行的规定，而修改航程、时间或取消航行，本公司将不支付任何赔偿金。
6. 顾客在航行中，因下列不可抗力因素而受伤，本公司将不负任何责任，包括：河水暴涨，雷雨，与另一艘船发生碰撞所造成的事故及其他不可预见的事件等。
7. 乘客义务：每位乘客上船后，必须要严格遵守船长的指示。

VI. 适用法律

如有诉讼或争议，法国法院将拥有唯一管辖权，并仅适用法国法律。若是与商业公司产生争议，则将由巴黎商业法庭进行管辖。